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温馨与客户会在多个上述的相持媒体上相互,在Facebook上排行靠前的厂家

发布时间:2019-12-10 02:09编辑:五金工具浏览(84)

    铝道网】你是否认为仅仅建立一个Twitter帐户,你公司就会受到每个人的关注?你时有时无地在Facebook上发帖子就会把你的品牌信誉提高到新的水平?如果你真是这样想的话,我为你点蜡。 在线进行品牌营销过程中要避免这7种错误 网上到处都是很好的公司,但更多的公司却没有管理好自己的品牌,较后牺牲了自己的品牌信誉度。 为了较后不成为下一个被大众嘲弄的对象,你在自我营销时就应该避免犯这7种错误: 不知道你的在线受众都泡在哪个网站上。谁是你们公司的主要受众?虽然可能你可以马上描述出一个完美客户的特点,但他们只占你的在线受众的一小部分。博客用户,新闻媒体,商业伙伴,员工——甚至被你抛弃的情人——都对你的商业品牌美誉度有发言权。 作为公司的所有者,你应该知道你的客户都泡在哪些网上,他们频繁出入于什么社交网站和博客,把这部分内容写进你的商业划,以便可以了解他们。 没有树立良好的形象。一旦你了解到了你的受众喜欢泡在哪些网站上,那么你就应该把你公司的“开业特惠”的标志跟着放过去。如果你的用户倾向于在Facebook上发言,那么你应该确保你有一个活跃的Facebook页面。如果他们支持LinkedIn,那么这就是你应该投入时间攻占的地方。 你也不需要一个庞大的预算。Mya-MoeUkuleles就是一家小型的尤克里里定制商,但是请注意,他们己经建立了一个充满活力的Facebook社区,并且发布了一些令人震惊的好照片、信息视频和产品展示。 在不同网站上给用户提供的体验不一致。你很可能较后会发现,自己与用户会在一个以上的社交媒体上互动。当这种情况发生时,你一定要给他们提供一致的体验,这样你才不会给人造成你的品牌信誉彼此矛盾的假象。 可口可乐和麦当劳(McDonalds)在这方面都做得非常出色。如果你访问过他们的Facebook页面、Twitter或YouTube频道,你会看到它们一直都是相同的外观、色调和讨论话题。 做不到1周7天24小时地反馈用户。对于小企业来说,为了建立品牌而整天都泡在网上进行对话是不可能的。但这种情况并不意味着你不能有一些自动化的眼睛和耳朵来帮助你。自动化的社交媒体监控工具,如GoogleAlerts,我们公司的Trackur或Radian6会聆听任何提到你的品牌的声音,让你加入你可能会错过的会话。 发生问题时,过了太长时间才道歉。当你犯错时,你应该马上道歉。把这种道歉当作是对你的品牌信誉所造成伤害的创可贴。当然,之后还要迅速撕掉它并且帮用户解除痛苦。 在德克萨斯奥斯汀,一家迷你酒吧的员工用这样的文字“我喜欢我的啤酒就像我喜欢我的家庭暴力”来进行啤酒促销时,险些给这个酒吧带来灭顶之灾。幸运的是,老板很快拆掉了这块牌子,解雇了这名员工,并且说“我全心意地道歉并且保证以后不会再发生了”。然后,他承诺将会在十月份把每罐啤酒销售所得中的1美元捐给反对家庭暴力全国联盟,这样他的酒吧的信誉危机就迅速消失了。 做不到信息透明。发生失误后,除了快速的道歉,你也应该提供一些信息透明度。比如这是怎么发生的,你正在做什么来确保它不会再次发生。全美第二大零售商塔吉特就在数据泄露后,通过解释到底发生了什么事,而较终取得了令人钦佩的信誉度。 把你的品牌建设工作外包。较关注品牌信誉的公司是那些不会把品牌的控制权交给局外人的。当你的公司可以直接联系你的用户时,你才会更了解他们,从而带来更好的沟通和服务的改进。当你把这项工作外包给公关公司,你就不仅失去了与客户的联系,也可能是在拿你自己的品牌信誉去冒险。

    最近,一位潜在客户告诉我,域名“与我们的社交账号相比并不那么重要”。这位CEO拥有一家提供有价值的实体产品的公司。对于涉及域名的人来说,这是一个令人震惊的事情,但仔细观察后,这应该不足为奇。

    我们都知道社交媒体的重要性,但是它究竟有多重要以及如何综合运用并不为太多人所了解,尤其是现阶段用户在Facebook之类的社交媒体花费了大量金钱。为了更深层次地了解目前的现状,PocketGamer.biz对一些大的社交游戏发行商进行了研究,看他们如何整合运用Twitter和Facebook社交网站。

    作者:匿名1838次浏览

    社交媒体是一种强大的资源,可以直接把你与消费者联系起来,因此,值得花时间和精力创建一个具有引人入胜的内容并且能够定期更新的社交媒体品牌,更多粉丝等于更多潜在客户。

    Twitter

    然而,将所有品牌资源投入社交媒体,包括获取用户名、广告和雇用社交媒体团队,这可能是一个危险的策略,一些CEO和品牌领导者可能没有考虑过。

    一些移动游戏公司在Twitter上的营销做的就很好。EA在Twitter上有大约100万的粉丝,Gameloft的Facebook粉丝大约有22万,而EAmobile大约只有5万的跟随者。

    最近,我在推特上发了一条新闻,Instagram将用户名@sussexroyal给了苏塞克斯公爵和公爵夫人,这个用户名的原使用者是一位英国足球迷,而这位足球迷的用户名被替换为了@_sussexroyal_。

    图片 1

    根据英国广播公司的报道,“没有一个来自皇室或来自Instagram的人提前联系过他,询问他们是否可以做出改变”。对于品牌和社交媒体的影响者来说,这应该是可怕的。

    对大多数公司而言,社交媒体的营销是种复杂的、综合性强的营销方法,比如要了解你关注了哪些信息,除了要有公司的主账号,还要为游戏单独注册一个账号。

    我阅读了三个最大的社交网络的服务条款,看看他们是否可以随意控制用户名。结果如下:

    例如,AngryBirds的Twitter账号上有大约50万的粉丝,而RovioHQ的粉丝数量尚不足15000。GluMobile的Twitter粉丝数量大约为38万,Zynga大约有36万,这说明GluMobile在Twitter营销方面还是比较积极的。

    Twitter—— 4.使用服务

    Facebook

    我们还保留随时自行决定限制使用和存储的权利。我们还可能删除或拒绝在服务上分发任何内容,暂停或终止用户,以及回收用户名而不对您承担任何责任。

    Facebook对全球玩家的吸引力要好于Twitter,由此也建议公司多关注这一块儿。AngryBirds的Facebook粉丝大约为2140万,而其在Twitter上的粉丝仅为50万。一般而言,在Twitter上排名靠前的公司,在Facebook上的排名也会靠前,两者的排名情况整体上没有太大差别。不过,从下边图表可以看出,尽管Zynga是Facebook游戏的主要发行商,但在Facebook平台上的粉丝数量仅为310万,而Gameloft在Facebook上的粉丝数量却为700万。

    Instagram——我们保留的附加权利

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    如果您为自己的帐户选择了用户名或类似的标识符,在必要的情况下,我们可能会更改它。

    同样,Facebook的游戏发行商Crowdstar的粉丝数量也比较可观,GluMobile的Facebook粉丝数量约为150万。GREE也在Facebook上注册了账号,GREE_Corp的粉丝数量为2100,GREE_Games粉丝数量为8200,这对于一个拥有1.9亿用户的公司来说实在是微不足道。

    Facebook ——4.5.7

    以Twitter为营销中心

    您应该知道,在某些情况下,我们可能需要更改您帐户的用户名

    下图是游戏公司Twitter粉丝数量和Facebook粉丝数量的比值,比值越大说明其营销中心主要集中在Twitter上。PocketGems是典型的以Twitter为营销中心的公司,其Twitter粉丝数量是Facebook粉丝数量的70倍。

    很明显,根据我们同意使用这些服务的条款,社交网络能够控制其系统中的任何用户名。在网上有一些例子,用户名在没有事先警告的情况下被取走,比如这个@girlfriend Instagram账号,或者这个@kathleen Instagram账号给了Facebook的一名员工。

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    将内容放在社交媒体上是推广品牌,服务或产品的典型营销过程的一部分。但是,特别是考虑到上述事实,更应该把重点放在一个完全在公司控制下的中心在线位置。

    BackflipStudios和ChairGames分别在Twitter上推广他们的游戏Dragonvale和InfinityBlade,因此关注他们游戏账号的用户要远多于关注他们公司的粉丝数量。NimbleBit有两三个比较受欢迎的社交游戏,但是小的独立开发商似乎都不怎么关注Twitter和Facebook。TinyTower和PocketPlanes还没有Twitter账号。

    在这种情况下,域名就是一个很好的解决方案。

    虽然Twitter是一个以公司品牌推广为主的平台,但ZeptoLabs的Twitter粉丝数量是其游戏CutTheRope粉丝数量的三倍,CutTheRope的Facebook粉丝为110万。

    这个域名最好是可以与您的品牌匹配的最佳域名。例如,创业公司Pitch已经获得了Twitter用户名@Pitch,但它也可能将大量资源用于收购Pitch.com域名,作为其中心位置以及其社交媒体账户的链接。

    Android平台游戏发行商Animoca排在最后,不过它在Twitter和Facebook上的粉丝数量都比较低。

    消费者可以很容易地浏览到令人难忘的Pitch.com域名,找到更多关于Pitch的信息,并可从此处链接到社交媒体。

    以Facebook为营销中心

    对投资者而言,对优质域名的投资表现出一种永久性和信心感,可以转化为资金。例如,杰森卡拉卡尼斯透露,影响他决定投资Calm的因素之一,是该公司拥有并使用了Claim.con域名。

    下图是游戏公司Facebook粉丝数量和Twitter粉丝数量的比值。Crowdstar的Twitter粉丝数量很少,但它Facebook的粉丝数量是与Twitter粉丝数量的比值却是最大的。GREE两种社交媒体的粉丝量比值也比较明显,其Facebook粉丝数量大约是Twitter粉丝数量的70倍。

    虽然社交媒体用户名对于品牌的营销策略至关重要,但域名应该是公司生态系统和存在的核心。

    图片 4综述

    文章转载至James Iles

    综上所述,Facebook和Twitter有着不同的功能,可以吸引不同种类的用户,特别是关注公司品牌和关注公司游戏品牌的粉丝受众是不同的。

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    规模比较小的公司更多注重自己的游戏品牌,尤其是还拥有一款比较受欢迎的游戏。

    这样看来,在我们前两张信息图标中,GluMobile、Gameloft、Com2uS、GREE以及Zynga的不同表现证明了公司应该平衡好地Facebook和Twitter的用途和用法,这样才能与大量用户进行很好的互动。

    很多公司用户都有Facebook账号,但很少有公司能把Facebook和Twitter都做的很好。获取用户成本已经成为开发者头疼的问题,而这些社交媒体推广方法可以有效降低营销成本。

     

    来源:Pocket Gamer.biz

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